Política de envio
As encomendas são processadas em 1–2 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados em França) após a confirmação do pagamento. Após o envio, receberá um email com os detalhes da expedição.
O prazo de entrega estimado é de 7–10 dias úteis, dependendo do destino e das condições logísticas. Podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como períodos de elevada procura ou controlos alfandegários. Os prazos indicados são estimativas.
Rastreamento da encomenda
Após o envio, receberá um número de rastreamento por email que lhe permitirá acompanhar a sua encomenda.
Custos de envio
Oferecemos envio gratuito em todas as encomendas, sem valor mínimo.
Zonas de entrega
Efetuamos entregas em França e em vários países europeus. Algumas regiões podem não estar abrangidas. Não realizamos entregas para apartados postais nem endereços militares.
Para qualquer questão relacionada com a sua zona de entrega, contacte-nos em: contact@mobilaxa.com.
Origem das expedições
As encomendas podem ser enviadas a partir de diferentes centros logísticos localizados em França, na União Europeia ou a nível internacional, dependendo da disponibilidade dos produtos.
Atrasos ou encomendas perdidas
Em caso de atraso, recomendamos que verifique primeiro o estado do envio através do número de rastreamento. Se necessário, contacte-nos em contact@mobilaxa.com.
Se a transportadora confirmar que a encomenda foi perdida, será proposta uma solução adequada (substituição ou reembolso).